Das Engagement der Mitarbeitenden ist heute wichtiger denn je. Nach Angaben des amerikanischen Bureau of Labor Statistics befinden sich die Raten der freiwilligen Kündigungen Monat für Monat auf einem historischen Hoch. Bessere Bezahlung, bessere Bonusprogramme und eine bessere Unternehmenskultur sind die ausschlaggebenden Faktoren, die Mitarbeitende motivieren, nach einer neuen Stelle zu suchen. Eine Lösung, um dem entgegenzuwirken, ist die Entwicklung einer Unternehmenskultur und Mitarbeitererfahrung, die Top-Talente vom ersten Tag an einbezieht und bindet. Doch das ist keine leichte Aufgabe. Die Personalabteilung muss eine Beziehung zu den Mitarbeitenden aufbauen und diese pflegen, damit sie sich geschätzt, gehört und unterstützt fühlen. Die beste Art, um diese Beziehung optimal zu beginnen, ist von Anfang an ein hochwertiges Onboarding-Erlebnis zu bieten.
Forschungen belegen den Wert eines großartigen Onboarding-Erlebnisses
Es ist nicht nur theoretisch eine gute Idee, in die Onboarding-Erfahrung zu investieren. Dieser Ansatz basiert tatsächlich auf Forschungsergebnissen. Laut Gallup denken nur 12 % der Mitarbeitenden in den USA, dass ihr Arbeitgeber ein gutes Onboarding-Erlebnis bietet. Diese Unternehmen verpassen eine wichtige Chance, denn im selben Bericht wird angemerkt, dass 70 % der Mitarbeitenden, die ein „außergewöhnliches Onboarding-Erlebnis“ hatten, sagen, sie hätten „den bestmöglichen Job“. Dieselben Mitarbeitenden geben 2,6-mal häufiger an, mit ihren Jobs „äußerst zufrieden“ zu sein, und kündigen infolgedessen viel seltener.
Dies belegt, dass ein effektives Onboarding der Grundstein für eine engagierte, produktive Mitarbeiterschaft ist. Im Folgenden haben wir einige Tipps zusammengestellt, wie du ein tolles Onboarding-Erlebnis gestalten kannst.
Die grundlegende Ausrüstung bereithalten
Es sollte kaum erwähnt werden müssen und doch gibt es viele Organisationen, die sich damit schwertun, sicherzustellen, dass die grundlegende Onboarding-Ausrüstung für neue Mitarbeitende vorhanden ist. Stelle sicher, dass die neuen Mitarbeitenden bereits am ersten Tag alles haben, was sie brauchen, um ihre Arbeit zu erledigen (Schreibtisch, Computer und Hardware, E-Mail-Konten usw.). Dies zeigt, dass das Unternehmen mitdenkt und sich auf den neuen Mitarbeitenden vorbereitet hat. Die Arbeit kann also direkt beginnen!
Einen „Preboarding“-Prozess erwägen
Es vergeht oft einige Zeit bis zum ersten Arbeitstag, nachdem ein Kandidat seinen unterzeichneten Vertrag eingereicht hat. Erfolgreiche Unternehmen nutzen diese freie Zeit, um bereits eine Beziehung zu ihren neuen Mitarbeitenden aufzubauen. Bitte beispielsweise den zukünftigen Manager, dem Mitarbeitenden einen Willkommensbrief zu senden, oder organisiere einen Videoanruf, bei dem das Team sich vorstellen kann. Alternativ können die neuen Mitarbeitenden auch schon beginnen, die Formalitäten zu erledigen und sich für Bonusprogramme anzumelden.
Bedeutung von Wellness und Gesundheit von Anfang an betonen
Neuen Mitarbeitenden ist es heutzutage wichtiger denn je, eine gesunde Work-Life-Balance zu haben. Das Onboarding ist der perfekte Zeitpunkt, um dem neuen Mitarbeitenden die Meditations-App vorzustellen oder zu erklären, wie er auf die Fitnessprogramme zugreifen kann. Wenn der neue Mitarbeitende schon jetzt die Gesundheits- und Wellnessangebote kennenlernt, greift er mit höherer Wahrscheinlichkeit auf sie zurück, wenn er sie bei der Arbeit braucht.
Möglichkeit für neue Mitarbeitende, in die Unternehmenskultur einzutauchen
Während des Onboarding-Prozesses sind Mitarbeitende in der Regel am stärksten engagiert. Nutze dieses Interesse und fördere es weiter, indem du es neuen Mitarbeitenden ermöglichst, voll in die Unternehmenskultur einzutauchen. So könnten Führungskräfte und langjährige Kollegen den neuen Mitarbeitenden mehr über die Geschichte des Unternehmens erzählen und was es ihnen bedeutet, dort zu arbeiten. Dies ist ebenfalls ein guter Zeitpunkt, um über die Unternehmenswerte und ihre Bedeutung zu sprechen.
Ein guter Onboarding-Prozess nutzt den Mitarbeitenden und dem Unternehmen
Effektives Onboarding kann das Engagement steigern, die Fluktuationsrate senken sowie die Produktivität und Effizienz des Unternehmens fördern. Wenn du in das Onboarding investierst, legst du den Grundstein für eine Kultur der Zugewandtheit, Wellness und Unterstützung, die deine Mitarbeitenden heutzutage brauchen.
