Antes que nada, expliquemos en que consiste la Gamificación. Es un término anglosajón que Sebastian Deterding definió como: «El uso de las mecánicas de juego en entornos ajenos al juego». Aunque el término gamificación abarca muchas disciplinas nos centraremos en las que estan enfocadas al mundo laboral. Los conceptos de ganar puntos e insignias dependiendo del nivel en que uno está. Es una nueva manera de influir, motivar y enseñar a un grupo de personas. Más allá es también una posible manera de mantener KPIs y metas, medir resultados. Esto sería un buen ejemplo.

        ¿Cuáles son los beneficios que la implementación de la gamificación puede reportar en su empresa? Aqui algunas muestras:

  • Aumento de la productividad: sin duda un empleado relajado y motivado es un empleado más productivo. Esta productividad se basa en un sistema de logros, recompensas y metas, que hacen que los trabajadores rindan mejor.
  • Aumento de la motivación: Los empleados se esfuerzan por alcanzar las metas fijadas, puesto que no perciben que están realizando tareas de trabajo cotidianas. Con la gamificación decimos adiós a la rutina.
  • Se favorece la comunicación y el feedback entre empleados y empresa, por lo tanto se consigue una comunicación interna mucho más abierta y fluida.
  • Fomento del trabajo en equipo: los juego establecen reglas, normas y niveles de organización jerárquica que favorecen el trabajo en equipo. La colaboración de unos trabajadores con otros hará que sus lazos de unión sean más fuertes.
  • Generación de grandes ideias: con la gamificación los empleados sacarán su lado más creativo.
  • Mayor compromiso del empleado con la organización. Tener recompensas extras, más allá del salario, que reconozcan el esfuerzo de los trabajadores aumenta el compromiso de estos. Además, mediante el juego se interioriza la filosofía de la empresa.

Para finalizar, le dejamos con dos ejemplos éxitosos de empresas usaron la gamificación de manera distinta:

  • Grupo Correos: Correos tenía planeado renovar su página web, una tarea que implica que esta sea completamente revisada para volcar solo aquellas páginas útiles. Correos contactó con una consultoría que calculó que tardaría unos cuatro meses en llevar a cabo una revisión completa. Correos contactó también con Wonnova, compañía especializada Gamificación, la cual propuso confiar en los empleados para que fueran estos quienes se encargaran de la tarea. En un campaña que duró tan solo 13 días, los más de 1700 trabajadores que se unieron a la aventura lograron revisar 16.000 de las 25.000 páginas que componían la antigua web de Correos, enviando más de 50.000 propuestas de mejora y ahorrando a la compañía un 70% de costes (si quiere saber más del case haz click aquí).
  • Accenture Land: Consiste en un juego online creado con el objetivo de recordar a los empleados cuáles son los valores y posicionamiento de la empresa y comprometerles con los mismos. Las reglas son sencillas: los trabajadores tienen que ir respondiendo a una serie de preguntas relacionadas con diferentes ámbitos de la compañía. En función del número de aciertos, el usuario avanza nivel a nivel, pudiendo construir una ciudad virtual, conseguir premios y acumular puntos para alcanzar la gran recompensa: un safari por África. Pero no solo se lleva premio el primero clasificado, ya que también se premia con un viaje al segundo y al tercero, y con Ipad al mejor posicionado de cada nivel. Trabajo en colaboración con Wunderman (si quiere saber más del case haz click aquí).

Así como la gamificación, los programas de bienestar corporativo también pueden generar cambios positivos en las empresas. ¿Quiere conocer ejemplos de programas de empresas globales? Descarga gratis nuestro eBook haciendo click en la imagen.

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