Les avantages des employés font de plus en plus l’objet d’études approfondies. En effet, les entreprises souhaitent évaluer l’impact de ces avantages sur le ROI (Retour Sur Investissement). Cela comprend une meilleure rétention des talents, une amélioration de la productivité, et une baisse des coûts dus à l’absentéisme.

Cependant, une mauvaise gestion de ces avantages peut gaspiller inutilement les ressources de l’entreprise. Cela peut paraître évident, mais l’obtention des résultats souhaités va de paire avec l’engagement des salariés à exploiter au maximum les avantages mis à leur à disposition.  

L’enjeu clé est donc de choisir les avantages réellement souhaités par vos collaborateurs, et ne pas investir dans ceux “inutiles ». Voici quelques conseils pour vous guider dans ce choix.

Les programmes de prévention contre les accidents vasculaires cérébraux, l’avantage en perte de vitesse

Aujourd’hui, la personnalisation des avantages offerts permet de mieux toucher l’ensemble hétérogène des collaborateurs. Un régime de pension sera plus intéressant pour les employés proches de la retraite que pour de jeunes diplômés. La standardisation de l’offre est un modèle qui a atteint ses limites. L’heure est venue pour les RH d’adopter une nouvelle approche.

Une étude de PwC met en évidence la manière dont différents packs proposés attirent des collaborateurs appartenant à des catégories démographiques. La recherche a ainsi révélé que “hommes/femmes”, et “juniors/seniors” sont les 4 caractéristiques opposés à prendre en compte dans l’analyse du rapport des employés aux avantages.

Moins d’un quart (24%) des hommes considère l’assurance médical comme un avantage important. A contrario, presque un tiers des femmes la place dans leur top 2 des avantages les plus importants au travail. De plus, les hommes seront plus sensibles à une voiture de fonction – pour 29% des hommes, il s’agirait de l’avantage qu’ils souhaiteraient voir implémenté en priorité, comparé à seulement 21% des femmes.

Il y a aussi des différences générationnelles. Par exemple, l’accès à un club de sport est plus en vogue chez les jeunes collaborateurs. Un employé sur cinq, âgé entre 20 et 30 ans, a cité un accès au club de sport parmi son top 3 des meilleurs avantages, contre 13% des collaborateurs cinquantenaires. A noter que la pratique d’une activité physique régulière est connue pour améliorer la productivité. 

La meilleure façon de faire en sorte que les avantages que vous offrez soient appréciés est de passer plus de temps à à comprendre vos collaborateurs. Et cela dans le but de vous adapter aux préférences individuelles. Un rapport de Mercer a révélé que plus d’un tiers (36%) des entreprises ont économisé de l’argent en ayant un régime de prestations flexible.

Combler le fossé entre RH et collaborateurs

Vous pensez que vous savez ce que vos collaborateurs veulent ? Une recherche de Jobsite  démontre que la plupart des responsables RH sont bien loin du compte quand il s’agit de choisir les avantages des employés pertinents.

Alors que 62% des RH évalue leurs prestations comme «très bonnes» ou «plutôt bonnes», seulement 47% du personnel est d’accord. Il existe donc un écart significatif entre la façon dont les RH perçoivent leurs prestations et comment elles sont réellement reçues.

Par exemple les avantages des employés de valeurs moindre, tels que les événements sociaux, sont accueillis avec beaucoup moins d’enthousiasme que ne le croient les décideurs RH.

Aligner les avantages sur les envies et besoins des collaborateurs, implique d’abord d’être à leur écoute. Il peut s’agir de questions dans leurs entretiens annuels par exemple.    

Souvent, lorsque les collaborateurs ne tirent pas le meilleur parti des avantages, c’est parce qu’ils ne comprennent pas bien l’offre ou qu’ils ne réalisent pas la valeur des avantages. Communiquer avec le personnel peut influencer positivement la façon dont les avantages sociaux seront reçus.

Débarrassez-vous du superflu !

Le cabinet de recrutement Michael Page a réalisé un sondage qui montre que les employés sont raisonnables. La plupart  (70%) reconnaissent que les avantages du lieu de travail, tels que les massages, ne sont qu’un «gadget». Les tables de ping-pong et les salles de repos peuvent être un bon choix pour attirer des Millennials talentueux. Mais à long terme, ces avantages n’ont pas de valeur durable.

Voici quelques un des avantages les plus recherchés :

  • Régimes pension retraite
  • Voitures de fonction
  • Horaires de travail aménagées
  • Soins de santé
  • Actions de la société
  • L’accès à une salle de sport

Les meilleurs conseils pour garantir la satisfaction des collaborateurs

Les RH sont soumis à une pression accrue pour s’assurer que les avantages sociaux servent à la fois l’entreprise et son effectif. Cependant, l’enquête Michael Page a révélé que seulement 20% des consommateurs britanniques se disent satisfaits de leur offre de prestations actuelle.

Bien que la finalité reste le salaire, les avantages font la différence dans le choix de rester ou non dans l’entreprise. 

Mettez toutes les chances de votre côté en offrant des packs flexibles, en communiquant clairement sur l’offre, et en utilisant des technologies de tracking et d’analyse pour mieux comprendre vos collaborateurs et adapter vos offres – le petit plus est de toujours garder un oeil sur ce qu’offrent vos concurrents.

Les conseils suivant vous aideront à optimiser les avantages offerts, et donc optimiser votre ROI :

  1. Ecoutez les réactions de votre personnel. Cela peut passer par des sondages, des focus groups.
  2. Adaptez et personnalisez les avantages, en gardant en tête que différents critères démographiques peuvent influencer leurs priorités.
  3. Explorez l’option d’offrir des packages flexibles.
  4. Communiquez régulièrement avec vos collaborateurs – vous remarquerez rapidement qu’ils seront plus réceptifs si ils comprennent mieux ce qu’on leur offre.
  5. Oubliez le gadget. Vos collaborateurs veulent de vrais avantages pratiques.

 

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